Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và đáng tin cậy cho khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời gian bảo hành

Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành trong một khoảng thời gian nhất định kể từ ngày mua hàng. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được nêu rõ trong thông tin sản phẩm hoặc chứng từ mua hàng của bạn.

2. Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và các vấn đề xuất hiện do lỗi sản xuất hoặc nguyên vật liệu. Trong phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi miễn phí.

Chính sách bảo hành không áp dụng cho các vấn đề sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bảo quản không đúng, hoặc tai nạn từ người dùng.
• Sản phẩm bị hỏng do sửa chữa hoặc can thiệp không được phép bởi chúng tôi hoặc các bên cung cấp ủy quyền.
• Ứng dụng, phần mềm hoặc các thành phần không do chúng tôi cung cấp gây ra sự cố.

3. Quy trình bảo hành

Để yêu cầu bảo hành, bạn cần cung cấp chứng từ mua hàng hợp lệ và mô tả chi tiết về vấn đề gặp phải. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và tiến hành các biện pháp bảo hành thích hợp, bao gồm sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.

Quy trình bảo hành có thể yêu cầu bạn mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành hoặc gửi sản phẩm về chúng tôi. Chi tiết về quy trình sẽ được cung cấp khi bạn yêu cầu bảo hành.

4. Luật pháp áp dụng

Chính sách bảo hành này tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng và sẵn sàng hỗ trợ trong quá trình bảo hành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ.